Ez tájékoztató fordítás; eltérés esetén a román nyelvű változat az irányadó.
1. Röviden
- A pacient.medadmin.ro portál és a MedAdmin Pacient alkalmazás a páciensek számára ingyenes.
- Azt mutatják meg Önnek, amit a MedAdmint használó rendelők Önnek közzétesznek: időpontok, dokumentumok, leletek, beleegyező nyilatkozatok, fizetések. Az egészségügyi információk a rendelőtől származnak, és azokért a rendelő felel.
- Ez nem sürgősségi szolgáltatás. Vészhelyzetben hívja a 112-t.
- A fizetéseket a rendelőnek teljesíti, a Stripe-on keresztül; az egészségügyi szolgáltatásokra vonatkozó szerződés a rendelővel jön létre.
- A fiókját bármikor törölheti. Az adatait a portál adatvédelmi tájékoztatója szerint védjük.
2. Ki nyújtja a portált
A portált és az alkalmazást a(z) Sysqo Limited (bejegyzett név: SYSQO LIMITED), cégjegyzékszám (Company number): 14417339, székhely: 18 Old Field Road, Pencoed, Bridgend, Wales, CF35 5LJ, Regatul Unit, e-mail: gdpr@medadmin.ro („Sysqo”, „mi”) nyújtja. A MedAdmint használó egészségügyi rendelők (a „rendelők”) döntik el, milyen információkat tesznek közzé a portálon.
3. A fiók
3.1. A fiók az Ön telefonszámával jön létre, és SMS-ben vagy a megerősített e-mail-címére kapott, egyszer használatos kóddal használható. Legalább 18 évesnek kell lennie. [MEGERŐSÍTENDŐ (DE CONFIRMAT): a minimális életkor; lásd a portál adatvédelmi tájékoztatójának 5.3. pontját.]
3.2. Ön felel azért, hogy ki fér hozzá a telefonjához és az e-mail-fiókjához. Ha elveszíti a telefonját, egy másik eszközről jelentkeztesse ki az eszközt a Profil → Eszközök (románul: Profil → Dispozitive) menüpontban, vagy írjon nekünk.
3.3. Gondozásában álló személyeket (például a gyermekeit) csak akkor adhat hozzá, ha jogosult őket képviselni. A rendelő ellenőrizheti ezt a minőséget, és megszüntetheti a kapcsolatot.
4. Mit tehet a portálon
4.1. Láthatja azokat a rendelőket, ahol Ön páciens, valamint az egyes rendelők által közzétett időpontokat, dokumentumokat, leleteket, beleegyező nyilatkozatokat és a fizetések állását; időpontot foglalhat, módosíthat vagy lemondhat, az egyes rendelők által meghatározott kereteken belül (például legalább N órával előtte történő lemondás); kitöltheti a rendelő által küldött kérdőíveket és aláírhatja a beleegyező nyilatkozatokat; online fizethet, ha a rendelő bekapcsolta a fizetést; exportálhatja az adatait és törölheti a fiókját.
4.2. Az elérhető funkciók rendelőnként eltérnek, attól függően, hogy az egyes rendelők mit kapcsoltak be.
5. Egészségügyi információk és figyelmeztetés
5.1. A portálon megjelenő egészségügyi információkat a rendelő készíti. Ha hibát észlel, jelezze a rendelőnek; azt csak a rendelő javíthatja ki.
5.2. A MedAdmin nem orvostechnikai eszköz, nem állít fel diagnózist, és nem javasol kezelést. A képek és a leletek dokumentációs és kommunikációs célt szolgálnak. Bármilyen egészségügyi kérdéssel forduljon az orvosához.
5.3. A portál nem sürgősségi szolgáltatás, és nem felügyelik folyamatosan. Egészségügyi vészhelyzetben hívja a 112-t.
6. Időpontok és fizetések
6.1. Az időpontokat a rendelő a saját szabályai szerint erősíti meg és teljesíti. A Sysqo nem garantálja az orvosok elérhetőségét, és nem felel a rendelő által lemondott időpontokért.
6.2. Az online fizetések a rendelőnek, a rendelő Stripe-oldalán történnek. Az egészségügyi szolgáltatásokra vonatkozó szerződés, az ár, a számviteli bizonylat és az esetleges visszatérítések Ön és a rendelő között jönnek létre, illetve rendeződnek. A Sysqo ezeket az összegeket nem szedi be.
7. Rendeltetésszerű használat
Ön nem fogja: más személy fiókját használni; megkísérelni olyan adatokhoz hozzáférni, amelyek nem Önhöz tartoznak; ismételten valótlan időpontfoglalásokat tenni; megkísérelni a biztonsági korlátozások megkerülését; a portált jogellenes célokra használni. Az e szabályokat megsértő fiókot felfüggeszthetjük, erről Önt értesítve, kivéve, ha az értesítés egy vizsgálatot veszélyeztetne.
8. Elérhetőség és módosítások
Észszerű erőfeszítéseket teszünk azért, hogy a portál folyamatosan elérhető legyen, de karbantartás vagy műszaki okok miatt előfordulhatnak kimaradások. A portál funkcióit módosíthatjuk; e feltételek fontos változásairól legalább 30 nappal előre tájékoztatjuk a portálon és az alkalmazásban.
9. Felelősség
9.1. A portál ingyenes. A portál nyújtása során a mi hibánkból okozott károkért a jogszabályok szerint felelünk.
9.2. Nem felelünk a rendelők által közzétett egészségügyi tartalomért, az egészségügyi szolgáltatásokért, sem azokért a károkért, amelyeket olyan személy okoz a fiók használatával, akinek Ön hozzáférést engedett a telefonjához.
9.3. E feltételek semmilyen rendelkezése nem korlátozza azokat a jogokat, amelyek Önt fogyasztóként a jogszabályok szerint megilletik.
[MEGERŐSÍTENDŐ (DE CONFIRMAT) jogász által: a fogyasztói jogállás egy olyan ingyenes digitális szolgáltatás esetében, amelyért cserébe személyes adatokat adnak meg (OUG 141/2021 – román sürgősségi kormányrendelet, amely az (EU) 2019/770 irányelvet ülteti át), valamint az OUG 34/2014 (a fogyasztói jogokról szóló román sürgősségi kormányrendelet) szerinti, alkalmazandó tájékoztatási kötelezettségek, a mobilalkalmazásra is kiterjedően.]
10. Megszűnés
A fiókját bármikor törölheti (Profil → Fiók törlése (románul: Profil → Șterge contul) vagy pacient.medadmin.ro/sterge-contul). Az egészségügyi dokumentáció a jogszabályoknak megfelelően a rendelőknél marad. A portált 60 napos felmondási idővel megszüntethetjük; ez idő alatt exportálhatja az adatait.
11. Alkalmazandó jog és panaszok
11.1. E feltételekre a román jog az irányadó. Ha Ön fogyasztó, az Ön lakóhelye szerinti ország kógens (kötelező) szabályainak védelmét is élvezi, és a lakóhelye szerinti bírósághoz is fordulhat.
11.2. Panasz: gdpr@medadmin.ro. Legfeljebb 30 napon belül válaszolunk. Fordulhat a román Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor, ANPC, anpc.ro) és az ANPC-nél nyilvántartott alternatív vitarendezési fórumokhoz (románul: SAL) is.